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企業努力

3週間前、某全国チェーンの眼鏡店にて眼鏡を新調。
その時のスタッフの対応はもちろん、
安さとお渡しスピード(1時間程)に度肝を抜かれる。

しかし1週間後くらいから、
鼻あて部分に金属アレルギーを発症。
様子を見るもどうにもならなさそうなので、
本日相談のため再訪。
「パーツ交換とかしてもらえるとありがたいなー
 やっぱり買い替えになっちゃうのかなー」
と思いながら相談すると、
「保証期間中ですので、フレーム交換で対応いたします。
 ご迷惑おかけして、申し訳ございません」

なんですって?!
ご迷惑おかけしてるのは私の体質なのに、
フレーム交換してまたレンズ削ってくれるですって?!

お渡しまで、また約一時間のスピードで、
しかも差額分の返金まであって…
えっと、どこで利益出してますのん?(^_^;)

そりゃ、町の眼鏡屋が潰れちゃうわけだよ…
と驚いた土曜日の朝なのでした(笑)
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コメント
お~
なんとスバラシイ対応のお店!
「次回もまたここで買おう。」って思っちゃうし
そこを目指してる企業なのかも。

…それより、ずぅってメガネ使ってたっけ???

私は13年前の免許取る時に作ったきり。
車に置きっぱなしだし、「夜間」「雨・雪」
「仕事帰り(パソコン見っぱなしで目が疲れてる状況」でしか
使ってないな~。

セルロイドフレームだったから、鼻あてのフィット感は
金属製より劣るんだけど、そうか、かぶれるって可能性も
あるんだな。 気をつけよう…。


2016/09/10(土) 13:05 | URL | りこすけ #4uAjNfEA[ 編集]
No title
Z社ですよね?人生で20本以上作っておりますが、値段、仕上がり時間、対応が素晴らしく、デザインも上々で、愛用しております。
2016/09/13(火) 04:40 | URL | ぬーき #-[ 編集]
No title
すみません、ZじゃなくてJでした。。。
2016/09/13(火) 04:42 | URL | ぬーき #-[ 編集]
No title
*りこすけ*
使ってるよー^^ 中学頃から視力は悪い(笑)
りこすけと会った頃はコンタクトだったからね。
最近はドライアイが酷すぎて、もうメガネじゃないと無理なのさ。

本当にすばらしくて、驚きの連続だったよ・・・。
今までメガネで金属アレルギー出たことなかったから
「やっぱり安いとそういうのもあるのかなー不注意だったなー」
と思ったけど、変えてもらったフレームでは大丈夫だし、
丁寧に対応してもらったしで言うことなし。
確かに「旦那もここで買い換えればいい」って思ってるし、
相手の術中にはまってるよねー(笑)



*ぬーきくん*
そうそう、J社!ぬーきくんも、同じとこで買ってるもんね!
色々と度肝を抜かれたよ・・・
それにしても、メガネってえらく安くなったねぇ。
私が始めて買ってもらったメガネは5~6万したのに、
今じゃ1万以下で買えるんだもんねぇ・・・
2016/09/13(火) 08:40 | URL | ずぅ #PSnYe7JY[ 編集]
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プロフィール

ずぅ

Author:ずぅ
愛娘・姫がすっかりお嬢さんになるも、愛息子・若は未だにかわいいやんちゃ坊主^^
平成が終わって令和が始まるので、新しい働き方、始めることにしました。
会社で通算11年タウン誌を制作した経験を生かし、フリーでライター兼エディターやってます。福井市在住。

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